возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата товара
Согласно украинскому законодательству, покупатель имеет 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть или обменять любой товар, купленный на нашем сайте:
-У вас должен быть чек об оплате, сопроводительные документы на товар;
-Возврат товара возможен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид.
-Срок возврата денежных средств составляет до 14 рабочих дней с момента принятия товара на склад.
-Обратная доставка продавцу производится за счет покупателя;
-Возврат покупателю денег за товар производится за вычетом расходов продавца на организацию доставки.
-В случае возврата товара ненадлежащего качества, затраты на пересылку берет на себя Производитель (подробнее ниже)
-Если возвращенный товар не подлежит возврату, он будет отправлен обратно за счет клиента.
Шаги для возвращения
-сообщите менеджеру по номеру 0937483638
-Получите подтверждение от менеджера о возможности возврата, адресе для возврата товара.
-Подготовьте товар, который хотите вернуть или обменять.
-Отправьте товар выбранным способом отправки (подробнее ниже).
-Ожидайте сообщения о прибытии товара на наш склад. Возврат средств будет произведен на следущий день после приятия товара скадом
Способы отправки возврата:
Новая Почта:
Отправьте на наш склад по адресу: Новая почта, Отделение №101 м.Харьков. Получатель: Конвисар Алексей Владимирович +380676922202
Отправка без наложенного платежа.
Перед отправкой согласуйте детали с менеджером.
Стоимость отправки в соответствии с тарифами Новой Почты.
Возврат за счет производителя.
При получении товара покупатель должен обязательно визуально проверить целостность упаковки, если будут обнаружены повреждения, то сразу сообщить об этом менеджеру нашей компании и отправить подтверждающие фото.
При возврате/обмене товара ненадлежащего качества расходы, связанные с доставкой, ложатся на продавца.
технические характеристики, приведенные на ярлыке (цвет, размеры), не соответствуют характеристикам в описании товара на сайте интернет-магазина;
комплектность фактически доставленного товара не соответствует заказу, накладной;
товар имеет видимые повреждения;
заводской нехватки товара.
