Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата товара Согласно украинскому законодательству, покупатель имеет 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть или обменять любой товар, купленный на нашем сайте: -У вас должен быть чек об оплате, сопроводительные документы на товар; -Возврат товара возможен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. -Срок возврата денежных средств составляет до 14 рабочих дней с момента принятия товара на склад. -Обратная доставка продавцу производится за счет покупателя; -Возврат покупателю денег за товар производится за вычетом расходов продавца на организацию доставки. -В случае возврата товара ненадлежащего качества, затраты на пересылку берет на себя Производитель (подробнее ниже) -Если возвращенный товар не подлежит возврату, он будет отправлен обратно за счет клиента. Шаги для возвращения -сообщите менеджеру по номеру 0937483638 -Получите подтверждение от менеджера о возможности возврата, адресе для возврата товара. -Подготовьте товар, который хотите вернуть или обменять. -Отправьте товар выбранным способом отправки (подробнее ниже). -Ожидайте сообщения о прибытии товара на наш склад. Возврат средств будет произведен на следущий день после приятия товара скадом Способы отправки возврата: Новая Почта: Отправьте на наш склад по адресу: Новая почта, Отделение №101 м.Харьков. Получатель: Конвисар Алексей Владимирович +380676922202 Отправка без наложенного платежа. Перед отправкой согласуйте детали с менеджером. Стоимость отправки в соответствии с тарифами Новой Почты. Возврат за счет производителя. При получении товара покупатель должен обязательно визуально проверить целостность упаковки, если будут обнаружены повреждения, то сразу сообщить об этом менеджеру нашей компании и отправить подтверждающие фото. При возврате/обмене товара ненадлежащего качества расходы, связанные с доставкой, ложатся на продавца. технические характеристики, приведенные на ярлыке (цвет, размеры), не соответствуют характеристикам в описании товара на сайте интернет-магазина; комплектность фактически доставленного товара не соответствует заказу, накладной; товар имеет видимые повреждения; заводской нехватки товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.